適用範囲と取り扱いの原則
本ポリシーは、OQVPNのウェブサイト、ユーザーパネル、クライアント接続手続き、および関連するサポート機能に適用されます。データは、サブスクリプションサービスの提供、アカウント状態の管理、注文の完了、回線の安定運用、ユーザーからの依頼への対応を目的として取り扱います。情報は該当する機能に必要な場合に限って処理し、目的に応じてアクセス範囲を制限します。
OQVPNは匿名・ノーログの方針を採用しています。ネットワーク高速化の過程で、ユーザーがアクセスしたウェブサイト、利用したアプリ、送信した内容を記録したり、閲覧履歴を復元できる記録を作成したりすることはありません。アカウントの通信量は、利用可能な通信量とサブスクリプションの状態を計算するためにプランの利用状況として集計しますが、具体的なアクセス先とは関連付けません。
アカウント、注文、アクセス統計
登録にメールアドレスは必要ありません。ユーザー名とパスワードだけで登録できます。登録時にメールアドレスを標準の本人確認項目として設定することもありません。ユーザーがチケットやその他のサポート対応で自発的にメールアドレスを提供した場合、その情報は該当する問い合わせへの返信にのみ使用し、接続アクティビティの記録に自動的に追加することはありません。
サブスクリプションの提供と取引状況の確認のため、本サービスはユーザー名、プランの状態、通信量の利用集計、注文履歴、決済結果、返金処理の状態を保存します。注文履歴は、サービス期間の確認、請求に関する依頼への対応、支払い結果の確認、取引上の紛争解決に使用します。
ウェブサイトでは、ページへのアクセス、流入元ページ、ブラウザーの種類、デバイスの区分、基本的なエラー情報を収集する場合があります。ページが正常に読み込まれているかの確認、コンテンツ構成の改善、障害の調査に利用するためです。アクセス統計は主に集計・分析を目的とし、個人の閲覧プロファイルの作成には使用しません。また、ユーザーが海外回線でアクセスした対象コンテンツと結び付けることもありません。
接続時の処理とノーログ方針
接続の確立時には、本人確認、回線の割り当て、通信の転送に必要な技術情報を一時的に処理します。これらの情報は、現在の接続の維持、異常なリクエストの制限、アカウントの通信量残高の計算にのみ使用します。接続終了後、アクセスしたウェブサイト、閲覧内容、具体的なネットワーク活動を追跡できる接続ログは保存しません。
回線の運用に必要な障害情報は、コンテンツのアクセス記録とは分離して扱います。接続エラーが発生した場合、閲覧内容を含まない診断結果が生成されることがあります。これは、クライアントの互換性、ノードの応答、サブスクリプション状態の問題を特定するために使用します。診断処理の完了後、関連情報は不要になった時点で削除または匿名化します。
Cookie とローカルストレージ
ウェブサイトでは、ログイン状態、言語設定、画面上の選択、必要なセッション情報を保存するためにCookieまたはブラウザーのローカルストレージを使用します。ユーザーパネルを利用可能な状態に保ち、設定の繰り返しを避け、ログイン後のプラン情報やクライアントへの入口を提供するためです。関連データを無効化または削除すると、再ログインや設定の再選択が必要になる場合があります。
ローカルストレージ内の認証情報は、現在使用しているブラウザーで管理されます。アカウントからログアウトする、ブラウザーのサイトデータを消去する、またはローカルストレージの内容を削除することで、ローカルセッションを終了できます。ウェブサイトのアクセス統計に必要なデータは、分析目的を達した後に削除、集計、または匿名化します。継続して処理する根拠がなくなったデータは使用を停止し、適用される方法に従って消去します。
第三者決済とデータの保存期間
支払いは、Alipay、WeChat、またはUSDTに対応する第三者決済サービスが処理します。OQVPNが受け取るのは、注文の完了に必要な取引状況、注文識別情報、支払い結果であり、第三者決済サービスが独自に収集する情報を直接管理するものではありません。支払い情報の取り扱いについては、各第三者サービスのプライバシールールおよび利用規約が適用されます。
アカウント情報は、アカウントの維持およびサブスクリプションサービスの提供に必要な期間保存します。注文および返金の記録は、取引処理、請求内容の照合、紛争解決、適用される義務の履行に必要な期間保存します。サポート依頼は、案件が終了し、継続的な対応が不要になった後に削除または匿名化します。継続して処理する根拠がないデータは使用を停止し、適用される方法に従って消去します。
照会、削除、ポリシーの更新
ユーザーはユーザーパネルにログインして、アカウントおよび注文の状態を確認できます。アカウントに関する情報の照会、訂正、削除を希望する場合は、ユーザーパネルのチケット機能から依頼を送信してください。削除依頼の処理前に、アカウントの管理権限を確認する場合があります。未完了の注文、返金処理、または必要な紛争記録に関係する情報は、該当する案件が終了した後にルールに従って消去します。
プライバシーポリシーは、製品機能、データの取り扱い方法、または適用されるルールの変更に応じて改定される場合があります。更新後の本文は本ページに掲載し、ページ上部の更新月も変更します。データの取り扱い方法に重要な変更がある場合は、ウェブサイトまたはユーザーパネル内の適切な場所でお知らせします。サービスを継続して利用する前に、ユーザーは最新版を確認し、更新内容を受け入れるか判断できます。